admin

XF 1 Brivium - Support Ticket System 2.1.3

No permission to download
You can download a maximum of 0 files within 24 hours
Видимый копирайт
Да
Поддерживаемые версии XenForo
  1. 1.3.x
  2. 1.4.x
  3. 1.5.x
Данный плагин позволит Вам создать на своём форуме простую и удобную систему тикетов для оказания поддержки Ваших клиентов/пользователей.

Возможности:
* Интерфейс клиента:

- Пользователи могут добавлять новые тикеты.
- Возможность добавления вложений к тикетам или ответам в них.
- Возможность выбора приоритета ответа.
- Возможность направить тикет в любой из отделов.
- Полная поддержка Redactor.
- Email уведомления при ответе или изменении статуса тикета.
- Пользователь, создавший тикет может изменить/закрыть его.
- Пользователи, которые создали от нескольких тикетов могут организовывать их по своему желанию.
- Возможность добавления тикетов гостями форума (в данном случае гостю будет отправлено электронное письмо, содержащее ссылку на тикет и пароль для его открытия).

* Интерфейс отделов:
- Служба поддержки получает доступ к специальной панели с возможностью отображения всех тикетов, активных тикетов и тикетов, ожидающих ответа.
- Оповещения и email уведомления при появлении новых тикетов и ответов в существующие.
- Возможность переназначения тикета в другой отдел.
- Возможность использования предустановленных ответов.
- Возможность изменения/закрытия/удаления тикетов пользователей.
- Возможность изменения статусов тикетов.
- Возможность открытия тикета для отдельного пользователя.
- Полная поддержка Redactor.

* Интерфейс администратора:
- Полное управление настройками системы тикетов.
- Полное управление правами для групп пользователей.
- Управление отделами.
- Управление статусами тикетов.
- Управление предустановленными ответами.
- Обзор статистики системы тикетов.
- И многое другое
1676134346826.png
1676134356527.png
Author
admin
Downloads
0
Views
177
First release
Last update
Rating
0.00 star(s) 0 ratings

Similar resources

Система тикетов и базы знаний для xenForo 2
0.00 star(s) 0 ratings
Downloads
1
Updated
0.00 star(s) 0 ratings
Downloads
0
Updated
Закрепление темы в Brivium - Modern Statistics
0.00 star(s) 0 ratings
Downloads
0
Updated
Ограничения на возможность заполнения поля "Обо мне" для отдельных пользователей/групп.
0.00 star(s) 0 ratings
Downloads
0
Updated
Защита от несанкционированного доступа в панель управления и учётные записи пользователей.
0.00 star(s) 0 ratings
Downloads
0
Updated
Back
Top