Главная героиня телесериала – Роза Тайлер, всю свою сознательную жизнь проработала в местном супермаркете одежды и аксессуаров в Лондоне. Ее жизнь ничуть не отличалась от жизни многих англичан до определенного случая.
Однажды, во время очередной смены в супермаркете, манекены каким-то чудесным образом оживают и преследуют женщину, пытаясь ее убить. В этот самый момент в супермаркете возникает странный посетитель, представившийся доктором Кто, и спасает жизнь Розы. Однако девушка никак не может понять, как этот человек оказался в магазине в этот момент, ведь двери уже были закрыты. Доктор Кто открывает свою тайну – он является межпланетным героем. Мужчина предлагает девушке отправиться с ним в его таинственный мир, полный опасных приключений. Роза в благодарность своему спасителю соглашается поехать с ним.